Excellent livre très facile à lire ! Très inspirant pour améliorer votre service client ainsi que toutes vos relations de manière générale.
Archives de l’étiquette : livre
REINVENTEZ VOTRE ORGANISATION
Livre inspirant, que vous soyez un dirigeant motivé par la co-élévation et toujours à la recherche de nouvelles solutions pour réinventer votre organisation, ou un employé malheureux dans son poste actuel et désireux de se rassurer. Un mélange subtil entre théorie et cas concrets. S’adapter pour évoluer Comme je l’ai décrit dans un billet précédent,Lire la suite “REINVENTEZ VOTRE ORGANISATION”
DE LA PERFORMANCE A L’EXCELLENCE
Dans son livre “De la performance à l’excellence”, Jim COLLINS nous présente les résultats de 5 années d’étude sur ce qui différencie 11 entreprises excellentes de leurs concurrents directs et indirects. Je vous partage quelques-unes de ses conclusions dans cet article. Après avoir enseigné à Stanford, Jim COLLINS dirige maintenant son propre laboratoire de rechercheLire la suite “DE LA PERFORMANCE A L’EXCELLENCE”
LIBEREZ VOTRE POTENTIEL AVEC LE MIND MAPPING
Le Mind Mapping est une méthode puissante pour libérer votre cerveau et votre potentiel de manière globale. Il peut en effet booster tout à la fois votre mémoire, votre créativité et votre idéation. Il vous aide également à mieux communiquer, négocier, résoudre des problèmes et même guérir. Plus d’informations sur cette méthode étonnante dans cetLire la suite “LIBEREZ VOTRE POTENTIEL AVEC LE MIND MAPPING”
LES VERTUS DE L’ECHEC
Nous avons tous été confrontés à l’échec à un moment ou à un autre, que ce soit à l’école, dans le sport, dans les affaires et/ou dans notre vie personnelle. La façon dont nous sommes capables de le gérer est un facteur clé de différenciation en ce qui concerne les succès à venir, ou leurLire la suite “LES VERTUS DE L’ECHEC”