LES CÔTES OBSCURS DE L’ASSURANCE QUALITE

Il existe globalement deux types d’entreprises problématiques en matière d’Assurance Qualité. Celles qui n’en font pas assez, et celles qui en font trop (les premières ayant tendance à évoluer vers les secondes). Ces deux côtés obscurs ont un coût en termes de productivité, de revenus et d’engagement des employés. Dans ce billet, je partage commentLire la suite « LES CÔTES OBSCURS DE L’ASSURANCE QUALITE »